Políticas de envíos

Política de Envíos de Free Bajo Zero - Grupo Free SRL

1. Plazo de Envío

1.1. Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pedido. Los días hábiles excluyen fines de semana y festivos.

1.2. Logística Propia: Utilizamos nuestra propia logística para manejar el envío de tus pedidos. Esto nos permite mantener un control más riguroso sobre el proceso de entrega y asegurar que tus productos lleguen en óptimas condiciones.

2. Método de Envío

2.2. Embalaje:Todos los pedidos se embalan en cajas de la marca Free Bajo Zero, utilizando cinta con el logotipo para asegurar la integridad del paquete. La cantidad de cajas utilizadas varía según el volumen del pedido. El peso promedio de cada caja no excede los 12 kg.

2.2. Entrega: La entrega se realiza mediante nuestra red de logística propia, lo que asegura un manejo adecuado y eficiente de los productos congelados. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario.

2.3. Confirmación de Envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico con la información de seguimiento disponible, si aplica. Esto te permitirá monitorear el estado de tu pedido.

3. Costos de Envío

3.1. Tarifa de Envío: Los costos de envío se calcularán y se mostrarán al momento de finalizar tu compra. Los costos pueden variar en función de la ubicación de entrega.

4. Retrasos en la Entrega

4.1. Factores Externos: Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de envío estimados, ten en cuenta que factores externos como condiciones meteorológicas adversas, problemas de tráfico o eventos imprevistos pueden causar retrasos en la entrega. En tales casos, haremos todo lo posible para minimizar el impacto en el tiempo de entrega.

5. Problemas con el Envío

5.1. Incidencias: Si experimentas problemas con la entrega, como retrasos significativos o daños en el paquete, por favor, contáctanos de inmediato. Te proporcionaremos la asistencia necesaria para resolver el problema y asegurarnos de que recibas tu pedido en condiciones satisfactorias.

6. Contacto

Para cualquier consulta o asistencia relacionada con el envío de tu pedido, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente:

Free Bajo Zero - Grupo Free SRL
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: 11-2621-6554
Dirección: Mejico 3941 - Villa Martelli, Bs. As

7. Aceptación de Términos

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de Envíos. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y aplicable a partir de la fecha de publicación.

"Free Bajo Zero" es una marca registrada de Grupo Free. Todos los derechos reservados.

Última actualización: Agosto 2024