Políticas de cambios y devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones de Free Bajo Zero, Grupo Free SRL

1. Política de Cambios y Devoluciones

1.1. Productos Congelados: Debido a la naturaleza de nuestros productos, que son congelados, no aceptamos cambios ni devoluciones por errores cometidos por el cliente. Una vez que el pedido ha sido confirmado y enviado, no se realizan modificaciones en la orden ni se aceptan devoluciones.

1.2. Revisión del pedido: Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra. Asegúrate de verificar la exactitud de los productos seleccionados, las cantidades y la información de envío.

1.3. Problemas con el pedido: Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, contáctanos de inmediato dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. En tales casos, te pediremos que proporciones evidencia del problema (como fotos del producto y el embalaje) para que podamos evaluar la situación y ofrecer una solución adecuada.

2. Excepciones a la Política de Cambios

2.1. Productos Defectuosos: Si el producto recibido está defectuoso o no corresponde a lo que pediste, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Evaluaremos el problema y, si corresponde, te ofreceremos una solución, como un reemplazo o un reembolso, sujeto a nuestra evaluación de la situación.

3. Proceso de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con cambios, devoluciones o problemas con tu pedido, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

Free Bajo Zero - Grupo Free SRL
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: 11-2621-6554
Dirección: Mejico 3941 - Villa Martelli, Bs. As

4. Aceptación de Términos

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y aplicable a partir de la fecha de publicación.

"Free Bajo Zero" es una marca registrada de Grupo Free. Todos los derechos reservados.

Última actualización: Agosto 2024